1053-作者:李品

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4R4P专业名词术语公式详解 查看更多

R3(0)> R1(0):冷淡处理优先于按规矩办事。在特定情境中,当以规则为导向的沟通不起作用时,不妨试试用冷漠的态度处理,这也许能够使无效沟通尽快结束。

生活中常常有这样的例子:别人委托你帮他办一件事情,你当时应承下来了或者你拒绝了他,最后这个事情没有成功,他会把过错推卸给你,对你发脾气,两个很好的朋友就会反目成仇!

     例如我的女朋友在工作前去报到的时,学校的老师已经把需要的具体材料发送到她手机上,可是我们到时她还是没有办成,因为她缺了最重要的材料(材料就在短信的第一条,可是她认为自己不需要那),整个下午就在给我抱怨那个老师说的不够详细,说的不具体;再例如小孩子去上学时早上起不来,就会给爸爸妈妈说早上叫他起来,可是万一家长有一天疏忽了,忘记叫孩子起床,那就是家长的错,孩子就会不依不挠的哭闹!

     但是事实真的是这样吗?我们用4R4P分析一下:

(1)我的女朋友在工作前去报到的时,学校的老师已经把需要的具体材料发送到她手机上,老师有义务帮助她理解如何整理材料,他没有做,属于R3(0),我的女朋友没有理解到这件事是她自己的事情,是她作为一个新员工必须做的事情,她没做到,属于R1(0).虽然那位老师没有尽到自己的义务责任,但是他完成了自己的任务(信息传递),而其他人也确实自己办理成功了,而我的女朋友没有完成自己角色责任,所以R3(0)>R1(0)

(2)家长有义务叫孩子起床上学,家长疏忽了,忘记叫孩子起床,没有尽到自己的义务,属于R3(0);但孩子上学时孩子自己的事情,那么按时起床是作为学生应该做的事情,属于角色责属于任,但是孩子没有起来(不管什么原因),,属于R1(0)。虽然家长可以帮助孩子,叫孩子起床,但归根究底起床还是孩子的事情,属于孩子因为妈妈没有叫他起床而迟到属于R3(0)>R1(0)

本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第一现象(一个责任主客体)

第三层次:Ra﹥Rb责任优先次序:R3(0)> R1(0)

本文责任思维模型:理性行动“四做原理”

责任思维工具描述:必须做,努力做,应该做,选择做

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