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R=R1（-1）：角色在规则下必须做的事，数学逻辑特征值为（-1,0），R1(-1)意思为违反了规则范围内的事情，属于角色责任低阶的表现。比如：公司规定九点上班，小王九点半上班，小王迟到属于必须做的事情没有做到，属于R1(-1)。

R=R1（0）：R1为角色在规则下必须做的事，数学特征值为（-1,0），R1(0)表示在规则（规章制度）下必须要做到的事情。比如：每个公民都应该遵纪守法，这是每个人必须做的R1(0)。

R=R2（>0）：R2能力责任，努力做，做一件事情的结果会有程度性的差异，R2(L)是指在做一件事情的过程中，虽然达成了目标，可是离最好还差很远。比如：公司这个月定的指标为10万，小王勉强做到了10万零500，小王的行为属于能力责任低阶R2(L)体现。

R=R2（N）：R2能力责任，努力做的，表示一件事情的结果会有程度性的差异，R2(N)表示在做一件事情中，离目标的差异化越大，所表示的N值越高。比如：公司定的目标是10万，小王通过自己的努力，在月底的时候做到了100万，勇夺第一！

R=R3（0）：一般词汇：嘲笑，不理睬，冷漠，不关心，不互助 R3义务责任，应该做的，数学特征值为（0，+1），R3(0)表示在没有强制要求下，本来应该做到的事情没有做。比如：大街上有个老奶奶跌倒了，大家都在嘲笑她摔倒的姿势，却没有人去扶她。

R=R3（+1）：R3义务责任，应该做的，数学特征值为（0，+1），R3（+1）是指在没有强制的要求之下，这件事情你做了，是应该的，属于义务责任高阶R3（+1）的体现。比如：大街上有位老奶奶摔倒了，大家都过去帮助她，将老奶奶扶了起来。

R=R4（c）：R4原因责任，选择做的，数学特征值为（C/c）,R4(c)表示一件事情的发生与自身的利益相悖时，选择了为自身利益而考虑（小我）。比如：公司让小王去大西北出差，小王听说大西北环境恶劣，于是找借口拒绝了领导。

R=R4（C）：R4原因责任，选择做的，数学特征值为（C/c），R4(C)表示当一件事情发生与自身利益有关时，往往会选择为了组织（他人）而牺牲自己的利益（大我）。比如：公司经济危机，好几个月的工资都没有发，好多同事都离开了，只有小王不离不弃，与公司共进退。

前往责任现象学宝典

前往责任动力学百科

24日晚，温州的林女士带着小宝宝和家人在一火锅店吃火锅。大概吃了一个半小时后，林女士要求加汤，男服务员朱某应了一口，并未加汤。第二次再要求时，服务员认为她们锅里的汤还够，不需要加。林女士要求经理过来，朱某回了厨房，经理也没过来。林女士随后就发了条微博，过了一会，服务员朱某出来，让林女士到后厨与其对峙。林女士大声斥责：”有什么事当面说，我不去！“随后朱某再次回厨房后，拿起一个脸盘，从林女士身后将汤水淋到她身上，并将脸盆倒置在其头顶，并对其进行殴打，林女士母亲起身拦住，双方扭打在一起。最后医生初步诊断：伤者42%热液烫伤。火锅店前期赔偿42万！

4R4P分析：

一、责任第一现象

1、责任第一层次R1(0)#R3(+1) 在本案例中，火锅店的负责人没有把给顾客加汤作为必须做的角色责任而是看做义务责任，员工没有形成一种规章制度式的理念：顾客要加汤就必须加，及时加！火锅店的负责人出现了责任理念真假难辨现象

2、责任第二层次R1(0)=R3(+1) 服务员作为责任主体，认为给顾客加汤是应该做（当然可做可不做）义务责任R3(+1)，但按照火锅店的常规要求给顾客加汤是必须做的角色责任R1(0)，责任主体服务员出现了责任色盲现象

3、责任第三层次R3(0)>R4(c) 顾客作为责任主体，在不满意的情况下转发了微博是选择做原因责任R4(c) ，纯粹是为了发泄自我的情绪，但如果顾客冷静下来选择耐心等待的R3(0),这是一个责任主体优先选择的理智现象

二、责任第二现象

1、 R3(0)2R3(+1)=管我鸟事

当林女士要求服务员给自己加汤时R3(+1),服务员却无动于衷或言语搪塞不予理会R3(0），是一种管我鸟事的态度！

2、 R3(+1)2R1(-1)=以牙还牙

当服务员没有做到自己的角色责任，即R1(-1)，林女士用转发微博和过分的语言强势R3(+1)做出反应，是以牙还牙的现象！

3、 R4(c)2R3(+1)=怒泄私愤

当林女士用转发微博和过分的语言强势R3(+1)做出反应，服务员很愤怒，想发泄自己的不满，就选择用高汤浇在林女士头上R4(c)，以泄私愤！