2376-作者:陈家春 南通

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R=R2(N):R2能力责任,努力做的,表示一件事情的结果会有程度性的差异,R2(N)表示在做一件事情中,离目标的差异化越大,所表示的N值越高。比如:公司定的目标是10万,小王通过自己的努力,在月底的时候做到了100万,勇夺第一!

4R4P理论探讨系列


睿智的聆听者


分享学员:南通 陈家春 2015年9月26日 

(该文章未经方老师改编)


昨晚到新洲花苑北一安庆小店吃老鸭汤面,完了一位50岁左右的老大哥(后面且称楼哥吧)跟我聊起了培训,问了几个问题,一个问题回答完毕,第二个问题不出半秒就接踵而至,让我洞察到这位聆听者背后的睿智。


楼哥:听你讲话似乎你是做培训的,做得哪方面培训?

我:有关理性责任方面的培训,简称4R4P,4R是指四种责任,角色责任、能力责任、义务责任、原因责任;(接着分别举了四个例子解释四种责任)4R4P可以用来解决日常工作与生活中出现的各种人际交往困惑,让我们的思维实现从感性到理性的过度。我们常见的吵架甚至斗殴事件,绝大部分都是由于沟通方面的义务责任低阶造成的,要想达到人际沟通的畅通无阻,就必须做到从自身做到心胸开阔,用一颗包容的心去迎接与自己相左的不同看法。

楼哥:那我请教一下,企业平级员工A责骂员工B,作为受骂的B应该怎么做比较好呢?

我:两种情况——

      第一,A是正确的,B应敞开胸怀予以接受,对A应表示感谢,如有不同意见或无法理解,可私下沟通,勿在众人前反击;

               作为A来讲,应采取比较温和的,不至于引起B反感的语气进行沟通,而不是责骂;

      第二,A是错误的,B也应敞开胸怀笑面A,对其提议表示感谢,再心平气和提出自己见解,如A不能接受,则以笑意答谢A,待私下与A沟通,切勿在众人前反复争辩;

               作为A来讲,面对B的及时纠正,应心胸开阔地采取比较温和的,不至于引起B反感的语气方式来进行沟通,而不是责骂;







 

本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第一现象(一个责任主客体)

责任单位:R=R2(N)

本文责任思维模型:理性行动“四做原理”

责任思维工具描述:必须做,努力做,应该做,选择做

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