3285-作者:黄雯 韶关

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R4(C)≠R2(N):原因责任高阶不等于能力责任高阶。有大我精神、大公无私的人不等于他能力很强,可能只是空有一腔热血。有雄心、有抱负的人不代表能力高强,也可能是说大话、放空话而已。

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(此文章未经方老师修改)

刘总是我们材料公司新来的领导,都说男人40一枝花,这刘总不仅是博士学位,人还长得眉清目秀,真可算得上一表人才。公司员工都暗自对他寄予厚望,希望他能提高我们公司的业绩和知名度。

且说这位刘总,想法倒是有很多,也做了不少工作,比如开展单位操作间的环境评比呀,定期举行各部门长例会,鼓励员工多写宣传稿,以提高单位的知名度呀,经常打电话和各兄弟单位联络交流呀等等,反正一门心思,树立我们公司在同行中的“高大”形象。可是时间长了,大伙总觉得心里不那么踏实。

记得上次的一个产品洽谈会,刘总亲自出马,和客户进行产品相关方面的交流,只见刘总一个劲地点头、微笑,与客户交流的过程中,并没有说出什么行业术语,也没有力争说明我们公司产品的优势,每到关键时刻,谈及技术参数、设备参数等等,总是李书记挺身而出,一个半小时的洽谈,才总算应对过去。

后面还有N次的类似事件,大伙才总算知道心里不踏实的原因,刘总总是把工作重心放在了表面,比如环境的美观,公司的宣传等等,真正能提高业绩的,恐怕是刘总的工作重点,比如抓好产品质量和过程控制等等。请分清重点好吗,员工们直想对刘总说。

 

4R4P分析:

1. 刘总为了提高公司知名度,开展单位操作间的环境评比呀,定期举行各部门长例会,鼓励员工多写宣传稿,这是为公司好,是原因责任高阶R4(C)的表现;

2. 刘总在和客户的洽谈中,连专业术语都说不出几个,要靠李书记帮忙解围,说明他太不专业,这是能力责任低阶R2(>0)的表现。

3.刘总虽然想为公司好,想提高公司知名度,但又似乎把工作重点放错了位置,导致他并没有真正提高公司的业绩,构成了责任火眼金睛公式R4(C)R2(>0)

中国4R4P管理学院R3友情提示:

作为领导(负责人),一定要弄清自己的工作重点,领导就好比是行船中的掌舵,方向很重要,工作重点很重要,船布置得再漂亮,如果忽略了安全和驾驶技术,这艘船的后果可想而知。愿我们的管理者一定要分清工作的重点,这样才能让我们的“船”安全到达成功的彼岸。

 

本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第一现象(一个责任主客体)

第一层次:Ra≠Rb责任火眼金睛:R4(C)≠R2(N)

本文责任思维模型:理性行动“四做原理”

责任思维工具描述:必须做,努力做,应该做,选择做

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