4874-作者:于文芹

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4R4P专业名词术语公式详解 查看更多
 

泰康人寿总公司正在举行融入一线,融入销售,助力开门红,综合服务巡讲在行动活动,目的是预热开门红,提前让业务一线,尤其是新进业务伙伴了解各项后期服务内容,提高保单信息准确性,提升承保后的各项指标。

响应总公司号召,山东分公司客服部走进银保续期本部对业务伙伴进行宣导。会议以4R4P中的必须做、努力做、应该做、选择做为引导,梳理了客户经理的工作职责,准确定位提高保单品质在他们工作中的重要性。即牵涉当前利益,也会影响到他们以后的职业发展方向。然后对各项服务和规则逐项进行讨论。

此外还类比分析了小孩子的责任属性,伙伴们也很感兴趣。

 

本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第二现象:R2R(两个责任主体)

责任现象学公式:R1(0)2 R3(+1)

本文责任思维模型:4R职场法则

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