中国4R4P学院『每日益课』 的文章
岗位职责从-1到0的管理技巧【典藏版】
---角色责任R1(-1,0)管理大系统
运用:4R4P企业管理丛书系列、企业管理培训大纲
角色责任R1(-1,0)四大思维矫正法
1. R1集合管理法:【分工与规则集合】组合与分解
责任管理集合公式:R1={a,b,c,d}
2. R1次序管理法:【点与点工作】的排序与强调
3. R1频率管理法:【重复性工作优化】删减与补充
4. R1对象关系管理法:【主客体关系及物理对象】重塑与变形
第一篇:角色责任管理实务篇(上册)
一、角色责任R1管理本质:0就是0,-1就是-1,岗位原则问题不打折!
基础理论解释:角色责任R1(-1,0)中的-1与0的数字化管理含义与运用
1.角色责任管理【R=R1(0) 】:一次性做到0差异,就不是问题!
1.1管理基本要务:岗位分工明确
a.分工不清:企业管理最大的通病
b.边界冲突:岗位职责的基本边界梳理
c.朝令夕改:分工稳定性的意义
d.工具理性:正确对待岗位工具,员工熟练工具才是正确与效率的保障!
讨论:岗位哪些是必须做的?
1.2如何正确梳理岗位分工内容的集合
岗位分工ABCD概念分类的意义
a.物理对象分类法
按照工作的载体分类,叉车工、车工等一线生产人员
案例:保姆的岗位分工
训练:按照物理对象内容分类的R1管理办法
b.工作结构分类法
按照工作中的流程模块分类,IT编程人员、工程项目
案例:工程项目的岗位分工
训练:按照流程模块内容分类的R1管理办法
c.管理功能分类法
按照管理模块的功能分类,比如,计划、组织、统计、招聘、薪酬、绩效考核等
案例:HR的岗位分工
训练:按照管理模块内容分类的R1管理办法
d.特殊混合分类法
案例:总裁的岗位分工
训练:按照混合内容分类的R1管理办法
1.3角色责任R1(0)岗前岗中培训
a.角色责任态度管理:我是责任主体,分工明确不推卸!
b.正确认知“对谁负责”的角色责任评价思维:责任客体一二三
c.角色责任四点问题法:忙点、难点(冰点)、痛点(热点)、盲点问题分析,知己知彼,百点不怕!
d.角色责任点式族群集合法:一个中心,N个基本点,一个都不能少!
1.4角色责任R1(0)分工优化配置管理
a.分工集合稳定性分析:不组合何以分解
b.分工内容与时间排序与强调管理:合理安排时间与重点
c.高频率工作删减与补充分析:不优化,80%是浪费!
d.重塑分工内容:改变是为了更好的稳定!
案例练习:如何安排炒菜做饭的时间管理
运用4R4P理论:角色责任思维矫正法
2.角色责任的人与规则系统
管理依据建设 R=R1(-1):-1就是-1,没有管理依据,一切成空!
2.1角色责任R1(-1)的管理依据构建:制度、标准、流程、规范
a.角色责任R1(-1)的制度监督机制建立:以点式工作(惩戒)减法管理法导向
b.角色责任R1(-1)的标准要求:以物理对象分类为导向的管理法
c.角色责任R1(-1)的流程的节点设置:以价值传递为导向
d.角色责任R1(-1)的规范要求:以肢体动作分类为导向的管理法
2.2角色责任R1(-1)日常管理纠正体系建立:知错必改,管理才能升级!
a.日常工作制度(-1)的监督实施报告
b.日常工作标准的完善
c.日常工作流程的优化升级
d.日常工作规范的改善
案例分析:
演练:
二、角色责任管理原则:管理无差异高于一切!
把握企业管理中的角色责任的优先顺序
最常见的几种常见问题:
1.安全、规则优先于能力:R1>R2
a.有才无德,暗中损害公司利益责任现象
b.唯业绩独尊!我行我素,践踏、破坏公司规则
c.虽有能力,细节小错误不断!
d.不按规矩办事,投机取巧
2.做好本职是职场生存的基础:R1>R3
a.角色下移,拿一干两千的活:自己的活不做,专做下属的活
b.角色错位,瞎忙同事的活,自己的不做
c.本末倒置,痴迷眼球“雷锋”,做老好人,端茶倒水样样行,就是工作不行
d.主副不分,主业之外做其他副业,过度分散本职工作的时间和精力
3.眼高手低-做胜于表忠心:R1>R4
三、责任角色“R1(-1,0)+”=-1/0熵现象
1.角色责任“R1(-1)+”=-1,-1之非值责任熵管理
a.职场不可救药类型的责任熵
R1(-1)+{R2(0)、R3(0)、R4(c)}=-1三种情况
b.职场马大哈类型的责任熵
R1(-1)+{R2(N)、R3(+1)、R4(C)}=-1三种情况
2.角色责任“R1(0)+”=0,0之责任熵管理
c.职场自私本位不增值的责任熵
R1(0)+{R2(0)、R3(0)、R4(c)}=0三种情况
四、角色责任“R1(0)+”=+1之责任动力增值管理
R1(0)+{R2(N)、R3(+1)、R4(C)}=+1三种情况
第二篇:角色责任管理升级篇(下册)
五、角色责任作为变量的晋升规则分析:(Ra+Rb)+R1=+1
六、R1(-1)面前的职场管理人生百态
1.R1(-1)2R1(-1)=管理本质与现象案例分析
a.彼此以暴制暴
b.彼此无心之过
c.彼此狼狈为奸
d.无心非名为错
2.R1(-1)2R1(0)=管理本质与现象案例分析
3.R1(-1)2R2(L)=管理本质与现象案例分析
4.R1(-1)2R2(N)=管理本质与现象案例分析
5.R1(-1)2R3(0)=管理本质与现象案例分析
6.R1(-1)2R3(+1)=管理本质与现象案例分析
7.R1(-1)2R4(c)=管理本质与现象案例分析
8.R1(-1)2R4(C)=管理本质与现象案例分析
七、R1(0)面前的职场管理人生百态
1.R1(0)2R1(-1)=管理本质与现象案例分析
a.恶意打击
b.徇私舞弊
c.以权谋私
d.蔑视执法
2.R1(0)2R1(0)=管理本质与现象案例分析
3.R1(0)2R2(L)=管理本质与现象案例分析
4.R1(0)2R2(N)=管理本质与现象案例分析
5.R1(0)2R3(0)=管理本质与现象案例分析
6.R1(0)2R3(+1)=管理本质与现象案例分析
7.R1(0)2R4(c)=管理本质与现象案例分析
8.R1(0)2R4(C)=管理本质与现象案例分析