迟到是人力资源专员经常遇到的事情，但是如何处理好迟到，或是更好地解决迟到的问题是一个棘手的问题。下面我们用责任动力学的4R8C展示一下人力专员在面对迟到员工的表现:

 R1（-1）：人力专员没有尽到自己的职责，没有及时地登记哪些人迟到，根本不清楚每个人的出勤情况。即使有打卡机，人力专员也不清楚员工的出勤情况。

 R1（0）：人力专员尽到了自己的岗位职责，能够及时地知道哪些人迟到，哪些人请假，哪些人今天不会来，对于员工的出勤情况有很好的了解。

 R2（0）：人力专员只是知道了员工是否出勤、是否迟到，没有进一步的了解员工没有出勤和迟到的原因，没有对经常迟到的员工进行调查原因。

 R2（N）：人力专员不仅知道了员工是否出勤和迟到，而且对于员工迟到的原因做了统计，还清楚的知道哪些人是第一次迫不得已的迟到，哪些人是习惯了经常迟到的，同时也可以及时地让上司知道哪些是积极员工和懒散员工，并向上司提供一些合理化的建议来解决这个迟到的问题。

 R3（0）：人力专员对于迟到的人员很少，甚至没有提供任何的帮助，与迟到人员的交流也仅限于迟到这件事，并没有关注迟到的人。

 R3（+1）：人力专员积极地与迟到的人员沟通，在了解他们迟到的原因的基础上，提供一些合理化的建议和帮助，对于处于特殊情况的员工（孕期、哺乳期、生病），尽力为他们提供一些便利。

 R4（c）：人力专员在处理迟到这件事情的时候更多地以自己是否能获利出发（可能是为了自己省时省力也可能是为了提升自己的能力），而不是站在员工、部门、公司等其他的角度来处理这个问题，有可能会自私自利（图方便）导致不好结果，但也有可能形成一套完善的体系解决迟到问题。

 R4（C）：人员专员在处理迟到的事情时从员工、部门、公司等多个角度来解决这个问题，把处理迟到变成公司的一种体系，在面对一些情况特殊的人员的时候把这些转化为公司的人文关怀，同时形成了公司特有的上班迟到处理文化，从根本上解决了迟到的问题。

       迟到的4R8C行为展现，我们看来有很多人觉得其中的某种肯定是好，某种肯定是不好的，其实这些行为的好坏不是单纯地由行为决定的，它还取决于行为的情景和行为的后果。但是我们一定要有这种4R8C的理念，唯有如此在面对不同情形的时候才能采取合适的行为。