11346-作者:陈川湘

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R2(>0)≠R1(-1):表示责任客体需要厘清责任主体的能力责任低阶R2(L)是优劣程度属性而非角色责任低阶R1(-1)的对错属性,两者不能混淆。 比如:我努力的不够不代表我做错了!我业绩差不代表我违规!

员工业绩差、不努力不等于违规淘汰

如果你是一名工程师,部门主管跟你讲,工作业绩太差了,
要向公司建议淘汰你,你会怎么想呢?
你肯定不服,但是,
该怎么向公司申诉呢?
今天我们就来解决这个问题。

首先,我们先把本质问题发掘出来,
发生在这个工程师的责任现象是:
R2(L)≠R1(-1)
工作业绩差、不努力不等于违规淘汰,
有了这个公式,问题立马清晰。

R2(L)是指业绩差、工作不努力的意思,
隶属于能力责任;
R1(-1)是指工作有违规,必须做的没做好,
隶属于角色责任。

R2(L)业绩差、不努力的行为表现包括:
部门组织的专业考试成绩低;
部门给个人订立的业绩目标完成不理想,
比如,60分及格,大家都在90分以上,
你只得了70分,这种成绩就是不理想。

R1(-1)工作有违规,必须做没做好的行为表现包括:
不执行上级工作指令;
违犯管理制度;
执行工作不反馈、不报告等等,
一句话,角色责任低阶就是没按规定执行。

到此,
理解了不等于号两边的责任后,
我们再来讨论部门主管的决定。

先看下淘汰是个什么情况。
根据国家《劳动合同法》,
员工不胜任工作且经过培训和调整岗位,
仍然不能胜任工作的,
可以解除劳动关系。
这种情况才叫淘汰。
注意,
不能胜任工作是指不能正常履职。
比如,工作中要用到三角函数,
你没办法学会和使用,
这种情况才叫不胜任工作。

由此,
我们可以看到,
淘汰好像跟业绩差没有半毛钱关系,
除非公司把业绩差要处罚的具体表现写进制度里,
且经公示后方可生效处罚规定。

据我所知,
一般企业没有这方面规定,
其实这也很正常,
两种不同的责任属性,
怎么可能混在一起呢,
仅管很多人并不知道《责任动力学》,
但有起码的常识。

就像一个淘气的小学生,
每次考试别人家的孩子各课都在90分以上,
而你家的孩子各课成绩老是在70分、80分晃,
仅管成绩不理想,
但学校绝对达不到把孩子淘汰掉(撵出学校)的处罚条款。

员工不努力的现象从管理上看,
管理者也是恨铁不成钢,
这里引出一个问题,
管理者该如何激励员工呢?

激励是一个很大的话题,
从实践来看,
管理者要把握好三个基本面,

第一,能岗匹配;
就是说安排的事情与他的能力水平相当,
让张飞去绣花这显然不合适。

第二,目标明确;
像盐少许,大概差不多等等,这些目标都不明确;

第三,奖励丰厚;
所谓重赏之下必有勇夫就是这个理,
而且定下来就要兑现,
不要一看到员工业绩奖金拿得多就立马反悔,
这样很容易挫伤员工的积极性。

有了责任的界定以及激励方法,
申诉的时候就你就会变得有建设性。

年底了,
又到反思、总结的时候,
有些事情稍微移动一下,
相信明年会更好。







本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第一现象(一个责任主客体)

第一层次:Ra≠Rb责任火眼金睛:R2(>0)≠R1(-1)

本文责任思维模型:理性责任4R矩阵

责任思维工具描述:责任R=社会(组织)关系(Y轴)*社会(组织)行为(X轴)

X为责任动力系统,即社会(组织)所期待的社会(组织)行动或行动模式;

Y为责任静力系统,即社会(组织)行为指导、评价、判断、处置的规则系统。
因此根据责任两个维度,我们构建了责任(4R)矩阵,并提出四个责任单位:角色责任R1、能力责任R2、义务责任R3、原因责任R4概念。

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