2098-作者:默尘

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R1(0)≠R4(C):做好了角色责任高阶不代表就是原因责任高阶,比如每天兢兢业业不代表会以公司大局为重!还有一些基层人员把守着规章制度岗位,却以吹毛求疵的作法刁难他人,表面为公司整体利益大我做法,实则是小我刁难动机的职场心理。

我只是完成我的职责



     多年以前我还是一名纪检委干事,记得有一次,我去办一桩案件,事件经过是这样的:

       那是一家连锁门店,根据当时的公司规定每售卖一张卡增加业绩奖励20元,奖励按月结算,由店长负责二次分配。该店为获得奖励,现场安排员工每日自行办卡,有现金销售的就将现金充入卡中,然后进行刷售,一两天后或几天后,将卡废除,再办新卡,再进行上述操作。

      次月,公司将卡奖励如数兑现,但店长对奖励做了如下分配:属员工确实推销出去的卡按20元/张兑付给员工,但由员工统一自行办理的卡奖励不在兑付范围内。刚开始,员工以为自行办理的卡属统一行为,公司也未进行兑现,可时间一长,事情暴露,大部分卡奖励都进入了店长口袋。

      彻检清楚后,作为纪检人员我找了店长进行谈话(这里对员工自行办卡行为不进行细论),店长的辩解是:这个办法本就是我想的,也不是现场员工真办出去的,那卡奖励自然也不能兑付给员工,但公司也兑付下来了,我拿了也很正常。我是店长,我总要给店里员工搞点活动,搞好员工伙食,这些都需要钱的,你也不要总以为就你是为公司着想,我若不管好店内员工哪还有轮得到你在这儿高尚……


      4R4P分析:

     责任主体是我,责任客体是公司

      一、作为纪检人员我现场调查取证,还原事实真象,并对当事人开展谈话是我的岗位职责,属R1(0);

      二、我认为凡是给公司管理带来危害的都应该严禁,属R4(C);

      三、我的岗位职责规定我做的跟我认为的是两码事,因此R1(0)≠R4(C)


      责任主体店长,责任客体公司

       一、店长公然违反规定,属R1(-1)

       二、把员工生活搞好,进而推动现场管理,属R4(C);

       三、违反规定与是何目的无关,则R1(-1)≠R4(C);同时无论目的如何,只有在良好的秩序下才是有效的,R1(-1)+R4(C)=-1。


     中国责任动力(4R4P)管理学院友情提醒:

     法律和规则是理性的,无论目的如何都请坚持在法理之下,是保护自己也是维护他人。

       


本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第一现象(一个责任主客体)

第一层次:Ra≠Rb责任火眼金睛:R1(0)≠R4(C)

本文责任思维模型:理性行动“四做原理”

责任思维工具描述:必须做,努力做,应该做,选择做

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