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R=R1（-1）：角色在规则下必须做的事，数学逻辑特征值为（-1,0），R1(-1)意思为违反了规则范围内的事情，属于角色责任低阶的表现。比如：公司规定九点上班，小王九点半上班，小王迟到属于必须做的事情没有做到，属于R1(-1)。

R=R1（0）：R1为角色在规则下必须做的事，数学特征值为（-1,0），R1(0)表示在规则（规章制度）下必须要做到的事情。比如：每个公民都应该遵纪守法，这是每个人必须做的R1(0)。

R=R2（>0）：R2能力责任，努力做，做一件事情的结果会有程度性的差异，R2(L)是指在做一件事情的过程中，虽然达成了目标，可是离最好还差很远。比如：公司这个月定的指标为10万，小王勉强做到了10万零500，小王的行为属于能力责任低阶R2(L)体现。

R=R2（N）：R2能力责任，努力做的，表示一件事情的结果会有程度性的差异，R2(N)表示在做一件事情中，离目标的差异化越大，所表示的N值越高。比如：公司定的目标是10万，小王通过自己的努力，在月底的时候做到了100万，勇夺第一！

R=R3（0）：一般词汇：嘲笑，不理睬，冷漠，不关心，不互助 R3义务责任，应该做的，数学特征值为（0，+1），R3(0)表示在没有强制要求下，本来应该做到的事情没有做。比如：大街上有个老奶奶跌倒了，大家都在嘲笑她摔倒的姿势，却没有人去扶她。

R=R3（+1）：R3义务责任，应该做的，数学特征值为（0，+1），R3（+1）是指在没有强制的要求之下，这件事情你做了，是应该的，属于义务责任高阶R3（+1）的体现。比如：大街上有位老奶奶摔倒了，大家都过去帮助她，将老奶奶扶了起来。

R=R4（c）：R4原因责任，选择做的，数学特征值为（C/c）,R4(c)表示一件事情的发生与自身的利益相悖时，选择了为自身利益而考虑（小我）。比如：公司让小王去大西北出差，小王听说大西北环境恶劣，于是找借口拒绝了领导。

R=R4（C）：R4原因责任，选择做的，数学特征值为（C/c），R4(C)表示当一件事情发生与自身利益有关时，往往会选择为了组织（他人）而牺牲自己的利益（大我）。比如：公司经济危机，好几个月的工资都没有发，好多同事都离开了，只有小王不离不弃，与公司共进退。

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暑假里朋友圈里都是学生夏令营的活动和小视频，还有之前我一直搞不清楚为什么会有很多公司去做素质拓展活动，最近看了一本《体验经济》帮我解开了这个问题。

我们的社会从农业经济到工业经济，再到服务业经济，最后到体验经济。当我们在地里面种出了各种各样的蔬菜和粮食，这就是农业经济；当我们采用大规模的大棚种植蔬菜的时候，这就就是工业经济；当我们把蔬菜和粮食做成饭菜供人们使用时，这时候变成了服务业经济；当我们开发出农家乐，让客户自己采摘自己想吃的菜时，这时候就变成了体验经济。一斤采摘的茶叶很便宜，因为它是初级产品；它炒过以后就变成了次级产品，又贵了一些；当我们把它泡成茶以后出售就成了成品，价格更贵了一些；当你坐在西湖旁边的小亭子里点一壶茶水，价格肯定不菲，但是你会觉得很值，为什么？因为你的体验好，西湖的美好风景给你的体验加分了，所以你会欣然接受这个挺贵的茶水！体验经济时代的出现时源于我们对于初级产品的不满和习以为常，我们对这些大众化的产品习以为常了，觉得他们没有很好地体现了我们自己的独特性。

体验经济岁追求的就是给客户独特的、另类的体验，未来的消费者不仅仅满足于商品的基本用途，也不会仅仅局限于商品提供的服务，而更多的是在这个过程的体验，是否能让自己体验不同于以往的情绪和感受。大众化定制是未来商家需要考虑的重要问题，戴尔公司在方面做出了一个表率，但是其他公司如何在客户不一样的情况下基于每个人的需求做出大众化定制是决定他们是否能够长期生存和发展的关键因素。